Надежная работа - доверие клиентов
+7 843
253-0-263
Для компаний с небольшим парком компьютеров, сбой которых не приведет к остановке производства. Основная цель тарифа «Легкий» - это поддержание текущей инфраструктуры в рабочем состоянии без оптимизационной работы и контроля рисков. В рамках этого тарифа не обслуживаются серверы.
Компания, выбрав этот тариф, может хорошо сэкономить на стоимости обслуживания, получая в свое распоряжение тот же высококвалифицированный персонал, но с увеличенным временем приезда.
Выбрать этот тариф можно только после первичного аудита IT-инфраструктуры. Обо всех условиях выбора этого тарифа Вы можете узнать у наших менеджеров.
| Включенные в тариф услуги |
|---|
|
В течение 30 минут после регистрации заявки наши специалисты подключатся, используя защищенное соединение TeamViewer (корпоративная версия). Все подключения могут быть выполнены, только с разрешения пользователей (для каждой удаленной сессии, пользователь нажимает кнопку с разрешением подключения).
|
|
Специалисты обеспечат работоспособность операционных систем и программ на рабочих станциях, а также окажут поддержку и настройку оргтехники, сетевого оборудования (коммутаторы, маршрутизаторы, роутеры), кассового оборудования.
|
|
Выполняется настройка и мониторинг обновлений операционных систем рабочих станций и серверов, а также прикладных программ. Устанавливается антивирусная защита, с подключением к единой системе контроля работы всех важных компонентов. IT управляющий согласовывает с Вами группы пользователей и права доступа на необходимые для работы ресурсы (файловые обменники, облачные хранилища, интернет сайты и т.п.), после чего мы настраиваем разграниченный доступ.
|
|
Вам требуется компьютер, мфу, ноутбук, коммутатор или сервер? IT управляющий созвонится с Вами, определит круг задач и требований, подберет наилучший вариант в соотношение цена/качество. Вы получите счет с наиболее выгодной ценой по городу, с уже согласованным сроком и местом доставки.
|
|
✔ Регулярные профилактические работы |
|
Сервера и сетевое оборудование подключаются к системе мониторинга 24/7, после чего IT управляющий досконально изучает работу it сети, и выявляет сбойные и медленно работающие узлы. Мы подготавливаем Вам решение по ускорению работы и запускаем процесс модернизации.
|
|
IT инфраструктура рассматривается как единое целое, в котором учитываются все возможные взаимодействия. Любые изменения проходят проверку на сочетание с утвержденным планом развития и соответствие стандартам.
|
|
Наши специалисты имеют большой опыт по настройке и поддержке WINDOWS SERVER 2003/2008/2012/2016 с основным ролями (Active Directory с групповыми политиками, DNS, DHCP, IIS, и т.п.), NAS хранилищ, операционных систем семейства UNIX. При необходимости настраиваем виртуализацию, выносим данные в облачную среду Microsoft AZURE или Office 365.
|
|
Все важное оборудование и программное обеспечение соответствующего класса мы подключаем к нашим серверам мониторинга, что позволяет быстро выявлять текущие сбои, а также обнаруживать скрытые, высоко рисковые и накопительные проблемы.
|
|
Нашими силами выполняется доставка приобретаемого IT оборудования и транспортировка вышедшей из строя техники в случае необходимого гарантийного или сервисного ремонта.
|
|
✘ Обслуживание компьютеров без подключения к Интернету |
|
Если во время диагностики выяснилась необходимость в ремонте комплектующих компьютера, то мы готовы предоставить временную замену вышедшей из строя детали, или же заменить рабочую станцию целиком на время ремонта.
|
|
Вышел из строя роутер/маршрутизатор/коммутатор и работа всей компании остановилась? Не проблема, наш специалист уже везет в Ваш офис аналогичное сетевое оборудование, настроенное под Вас.
|
✘ Повышенный приоритет техподдержки |
|
✘ Предоставление 4G Интернета во время продолжительной аварии у провайдера |
| Обслуживание рабочей станции: | 360-520* рублей |
 |
* точная цена определяется менеджером
| Регламенты | |
|---|---|
Время приезда инженера по массовым критичным проблемам |
2 часа |
|
время приезда инженера по массовым критичным проблемам
|
2 часа
|
|
время приезда инженера по критичной проблеме с одним компьютером
|
следующий рабочий день
|
|
периодичность профилактических работ
|
1 раз в месяц
|
|
количество экстренных выездов
|
НЕОГРАНИЧЕННО
|
| Другие тарифы: |
